よくある質問 ()

充電できない、または速度が遅くなる機種がある。

「データ通信ケーブル」を使用した場合、PC接続扱いとして認識され、「充電できない」「速度が低下する」という症状が発生する機種が存在します。
その場合は「充電専用ケーブル」を使用する事により、問題が解消します。
各モデルの対応状況は弊社WEB「各種対応表」内の「スマートフォン関連商品・機種別対応表」をご参照ください。
または、「Smart IC」を搭載したACアダプタを使用することにより、ケーブルによる相性問題を回避する事も可能です。

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