募集要項

【正社員】カスタマーサポート

固定時間制 正社員
【正社員】カスタマーサポート

スマホアクセサリを中心に展開する、オウルテックの製品について、お客様のサポートをお任せします。
製品の使い方や、不具合のご相談を受け、お客様の満足度を上げると共に、
お客様のお話から、現在の製品の改善点や、今後の製品開発のヒントを見付けて該当部署へ連携する、
オウルテックの未来を担う業務です。

※服装髪型自由
※土日祝日休み、夏季休暇、年末年始休暇あり。
※当社から営業連絡(発信業務)をする事はありません。
※電話応対30%、メール応対50%、事務処理20%。

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応募条件

・パソコン周辺機器や電子機器に関する知識習得に抵抗のない方
・パソコンの基本的な操作のできる方
・常に前向きに、色々なことにチャレンジすることができる方
・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方
・以下いずれかまたは両方に該当する方
 ⅰ)BtoC業務(営業/店舗/コールセンター/サポートセンター等)経験者(1年以上)
 ⅱ)PCの自作経験者

歓迎するスキル・経験

・お客様対応部門の管理職
・品質管理業務
・カスタマーサポート業務
・電話およびメール応対業務

募集職種
【正社員】カスタマーサポート
応募書類
履歴書
職務経歴書
勤務地
株式会社オウルテック海老名本社
神奈川県 海老名市 (勤務地)
就業時間
9:00 ~ 18:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
※繁忙期は残業あり(1分単位で手当支給)
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝)、GW・夏季・年末
年始・慶弔・介護・育児・産前後・特別休暇有
年間休日127日
給与
月給210,000円〜
※給与は経験・能力を考慮し、決定します。
試用・研修
試用期間:3~6ヶ月
試用期間中の労働条件:同条件
福利厚生・待遇
昇給年1
賞与年3
社保完備
交通費全額
出張・役職・職能手当
社員旅行
保養所
海外研修
退職金制度
資格取得支援
報奨金制度
社外研修制度
オンライン研修
服装自由
選考フロー
書類審査(履歴書、職務経歴書、WEB適性検査)

上長面接

代表面接

内定
エントリー

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