ファイルを開けません。「フォーマットしてください」との指示が出ます。

複数のディスクを使用しても同様の不具合が発生しており、かつ、そのディスクが他のドライブで読める場合、本商品のディスク認識部の不具合が発生している可能性が高いと思われます。
保証期間内の場合につきましては弊社サポートセンターへお問い合わせください。

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