ふるさと納税や、クラウドファンディングにて製品を申し込んだ場合、保証期間の起算日はいつからになりますか。

通常、店舗や通販での購入は、ご注文日より保証期間を起算致します。
ふるさと納税や、クラウドファンディングのようにお申込みからお届けまでお時間を頂戴している場合には、弊社の製品発送日より保証期間を起算致します。


例)ふるさと納税/クラウドファンディングの場合

※2021年4月1日に申し込み/応援購入、2021年6月16日に弊社発送

【1年保証】2022年6月16日まで
【初期不良のみ】2021年6月30日まで

この回答はお役に立ちましたか?

FAQ15-A-A-0018