片側から音が出ません。 (ワイヤレスイヤホン)

お持ちのイヤホンタイプよりご確認ください。

【ワイヤレスイヤホン（Bluetoothイヤホン）】
1.起動音やアナウンス音声などの確認ができますか？
[両方とも音が出る場合]接続機器側で不具合が発生している可能性があります。他の接続機器で音が出るかお試しください。

[片方から音が出ない場合]イヤホンが断線している可能性があります。


【完全ワイヤレスイヤホン（TWSイヤホン）】
1.L/R両方のイヤホンの電源がオンになっていますか？
オンになっていない場合は、電源をオンにしてください。

2.イヤホンが十分に充電されていますか？
イヤホンの充電を行ってから再度お試しください。

3.起動音やアナウンス音声などの確認ができますか？
[両方とも音が出る場合]
1)接続機器とうまく接続ができていない可能性があります。
お手数ではございますが、お手元の取扱説明書をご確認いただきながら、登録を一度削除し、リセット操作を行ってください。その後、再度ペアリング登録を行ってください。
2)接続機器側で不具合が発生している可能性があります。他の接続機器で音が出るかお試しください。

[片方から音が出ない場合]
イヤホンが故障している可能性があります。