・イヤホン側ジャックの再接続、スマートフォン側コネクタの再接続をお試し下さい。
・通話音声に入るノイズは電波環境に起因する場合もございます。
・イヤホン側ジャックやオーディオ変換ケーブルのコネクタにゴミや汚れが付着している場合は、乾いた布で拭き取って下さい。

なお、場所や時間に関わらず音声にノイズがのってしまう場合は、製品の不具合の可能性がございます。