・別の同形状コネクターケーブルを使用して改善がみられる場合、ケーブルの故障の可能性があります。
・ケーブルを一度、端末(iPhone、iPad)から抜いて、端子の先を乾いた柔らかい布で拭き、もう一度、端末に挿し直して認識するかをお試し下さい。
 (ケースがコネクターに干渉する場合があるため、ケースを使用している場合は、ケースを外して下さい。)
・それでも認識しない場合は、端末の再起動を行って下さい。
 上記をお試しいただいても、改善されない場合はケーブルの故障の可能性があります。