商品|オウルテック - Part 2

よくある質問

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BIOS上で見ると電圧が低い(または高い)ように見えますが、異常ですか?

各出力電圧は変動します。下記範囲内の変動値であれば問題ございません。
・+3.3V:3.13~3.46V(±5%)
・+5V :4.75~5.25V(±5%)
・+12V:11.4~12.6V(±5%)
・-12V:-10.8~-13.2V(±10%)

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電源コネクタの供給はどうすればいいのですか?

内部電源ユニットに未接続のSATA15pinコネクタがあればそちらをご利用ください。コネクタがない、届かない場合は下図を参照してください。

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ファイルが破損している状態でクローンした場合、どうなりますか?

クラスタエラーやファイル破損の状態のままコピーしますので、例えばOSのレジストリがおかしい場合でも、そのままコピーします。

物理破損など、読み取りができないレベルのクラスタエラーがある場合、クローン作業が途中でとまります。

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クローン先のHDD容量が異なる場合、どうなりますか?

容量が小さい場合:クローン作製できません。
容量が大きい場合:元のサイズのみ認識する形になりますので、残りのサイズは未割り当て扱いとなります。

※コピー元の使用容量関係なく、ドライブ全体を見ます。
 例えば500GBのHDD内で200GBしか使用していなくても、
 空の領域も含め500GBとしてクローンを作成します。   

下図はWindows10上でクローン終了後のHDDを接続した状態のディスク管理画面になります。画像をクリックすると拡大します。

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SDカードが勝手に書き込み禁止になる。または禁止にならない

SDカードスロットの接点不良の可能性があります。エアダスター等でホコリを除去すると改善する場合があります。

尚、「OWL-CR6U2B/BOX」のXD/SDカード兼用スロットのみ、書き込み禁止を検出することができない仕様なので、書き込み禁止が有効になりません。予めご了承ください。

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キーボードカバーの取り扱いはありますか?

現在弊社取り扱いのキーボードにつきましては別売キーボードカバーの取り扱いはございません。予めご了承ください。

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不具合品を処分してしまいました。履歴はありますが保証対応ですか?

不具合品現品をお預かりの上修理または交換となりますので、不具合品現品がない場合は履歴があっても保証対応できません。予めご了承ください。

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自宅や畑の防犯カメラとして使いたい

本商品は車載用ドライブレコーダーして販売しておりますので、自宅等の防犯カメラ用途としての動作保証は致しかねます。専門の防犯カメラの導入をお勧めします。

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HDDの容量はどれくらいまで対応できますか?(SATAモデル、パソコン用途)

弊社外付けHDDケース・アダプタの各モデルの対応容量は以下の表の通りとなります。それ以上の容量の動作保証は致しかねます。

カテゴリモデル名対応容量備考
3.5インチSATA
HDDケース
OWL-ECST35/U2(B)2TB
OWL-EGP35/CEU2TB
OWL-EGP35/EU2TBe-SATA接続の場合3TB
OWL-EGP35/U22TB
OWL-ELCD35/EU2TBe-SATA接続の場合3TB
OWL-ESAT35/U2(B)2TB
OWL-ESQ35/EU(B)2TBe-SATA接続の場合3TB
OWL-EDR35/U34TB
OWL-ESL35/U3(B)4TB
OWL-ESQ35/U3(B)4TB
OWL-ESL35S/U3(B)8TB
OWL-ESL35U31-BK8TB
OWL-ESL35U3S2-BK8TB
OWL-ESL35U3S2N-BK8TB
2.5インチSATA
HDDケース
OWL-EBC25C/U2(B)2TB7mm厚非対応
OWL-EGP25/EU2TB7mm厚非対応
OWL-EGP25/U32TB7mm厚非対応
OWL-EGP25S/U3(B)2TB7mm厚非対応
OWL-EGP25U3V3-BK2TB7mm厚非対応
OWL-ESL25/U3(B)2TB
OWL-ESL25S/U3(B)2TB
OWL-ESS25/U3(B)2TB7mm厚非対応
OWL-ETS25/U22TB7mm厚非対応
OWL-LD25U3-BK2TB
SATA HDD
接続アダプタ
OWL-EADP/EU2TBe-SATA接続の場合3TB
OWL-EADP/U22TB
OWL-PCSPS3U32TB3.5インチ使用不可
OWL-EADP2/EU4TB
OWL-EADP2/U34TB
OWL-EADP2S/U34TB
OWL-CLONESA2U3-BK8TB
OWL-PCSPS3U3U28TB
HDDクレイドルOWL-EGSTD/U3(B)4TB
OWL-ESC25U3-BK8TB3.5インチ使用不可
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マザーボードのCPUコネクタが8pinではなく4pinなのですが、どれを挿せばいいのですか?

CPU用の4+4pinケーブルの片方(4pin)を使用してください。現行モデルの4+4pinコネクタはコネクタ設計上、左右どちら側を使用しても問題ありません。

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クイックチャージに対応していますか?

現時点では、「R07P001W」を除き、弊社取り扱いのUSB ACアダプタの出力はすべて5Vとなりますので、クイックチャージ等、5Vを超える出力には対応できません。

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どれくらいの容量のHDDまで対応できますか?

変換チップ等は介在させておりませんので、OS、マザーボードの性能に依存します。

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ロックキーで鍵をかけないと通電しない仕様となっております。鍵がかかっているかご確認ください。

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SATA3(6.0Gbps)に対応していますか

SATA3は対応しております。(IDEモデル除く)

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2.5インチ、3.5インチそれぞれのベイの電源を個別に切れますか?

個別のON/OFFはできません。フロントの電源スイッチは一括でON/OFFとなります。

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