| 【2013-02-21】 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ≪iPhone、iPad、iPod 以外の機器の充電について≫ |
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| USBポートから充電する時に｢機器メーカーの付属ケーブル｣や「弊社のデータリンクケーブル」を使用した場合、｢充電できない｣｢充電速度が落ちる｣等の問題が発生する事があります。その際は、弊社推奨の「充電専用ケーブル」「充電・データリンク切替え可能ケーブル」のいずれかを使用することで、問題を解決する事が出来ます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 弊社推奨ケーブル | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ※SAMSUNG製GALAXY Tabシリーズの下記4機種は本機での充電はできません。 純正のUSB充電器をお使い下さい。 ｢SC-01E｣ ｢SC-01D｣ ｢SC-02D｣ ｢SC-01C｣ |
【2013-01-17】 製品再出荷開始のお知らせ
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お客様には大変ご迷惑をおかけしました、ATX電源ユニットSeasonic |
お客様各位
平成24年12 月27 日
ATX電源ユニットSeasonic X Series XP2/KM3シリーズをご購入のお客様へのお知らせとお詫び
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ATX電源ユニットSeasonic 窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 |
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お客様に大変ご迷惑お掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。今後は社員一丸となり一層の品質 向上に努めて参る所存でございます。何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。 |
記
◆対象商品およびロット◆
商品名：『80PLUS
PLATINUM認証取得ケーブル着脱式ATX電源ユニット Seasonic X Series』
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品番：SS-660XP2 JANコード：4942322511139 品番：SS-760XP2 JANコード：4942322511146 品番：SS-860XP2 JANコード：4942322511153 |
商品名：『80PLUS
GOLD認証取得ケーブル着脱式ATX電源ユニット Seasonic X Series』
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品番：SS-650KM3 JANコード：4942322511160 品番：SS-750KM3 JANコード：4942322511177 品番：SS-850KM3 JANコード：4942322511184 |
| ◆製品の不備内容および起因する影響◆ |
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上記該当機種において、日本製では無い固体アルミ電解コンデンサが実装された製品が混入しているこ |
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※実装された固体アルミ電解コンデンサは、Seasonic社の同等品で標準部品として使用されているものと |
| ◆該当品判別方法◆
2013-01-08 |
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電源の前面（各種ケーブル接続コネクタ部）より、アルミ固体電解コンデンサの種類を確認することができます。 |
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| ◆ご購入されたお客様への対応について◆ |
対象製品をご購入されたお客様は、下記窓口までご連絡頂きますようお願い申し上げます。該当品と判
明致しましたお客様には、商品を着払いにて弊社へお送り頂きますようお願いさせて頂きます。到着次
第、本来の仕様の製品を返送させて頂きます。尚、交換品の発送は1月中旬より順次予定しております。
| ◆お問い合わせ窓口◆ |
| オウルテックサポートセンター |
お問い合わせフォーム：http://test.owltech.co.jp/req_form/sapoto/request_form.html
電話：046-236-3522
受付時間：お問い合わせフォーム：24時間 電話：平日10:00-12:00、13:00-18:00（※土・日・祝日休み）
※ ご連絡の際は、必ずシリアルナンバーをお教え頂けますようお願い申し上げます。
※ 12月28日(金)～1月6日(日)まで年末年始休業を頂きます。休業期間中はお問い合わせフォームよりご連絡頂きますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご協力頂けます様お願い申し上げます。