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ワイヤレス充電器

ワイヤレス充電器

高速充電ができません。 (FAQ15-B-F-0009 )

・Apple7.5W、Android10W充電の高速充電に対応しております。(CS-QI5Wは高速充電非対応です)

・スマートフォンメーカー独自の充電方法（HUAWEIのワイヤレス高速充電）などには非対応です。
・ACアダプターをご確認ください。5V出力のACアダプターではワイヤレス高速充電はできません。
Quick Charge18W対応のACアダプターを接続してご利用ください。

(対象商品: )

ワイヤレス充電器

スマートフォンケースを付けたままで充電はできますか。 (FAQ15-B-F-0008 )

・以下のようなスマートフォンケースをご利用の場合、充電できません。
　鉄、磁石、電磁波遮断シートなどが付属したケース
　4mm以上の厚さのケースなど（OWL-CHQI02-BKは2mm）
・ケースを付けて充電ができない場合は、ケースを外してご利用ください。

(対象商品: )

ワイヤレス充電器

高速充電に対応していますか。 (FAQ15-B-F-0007 )

・Apple7.5W、Android10W充電に対応しております。
(CS-QI5Wは高速充電非対応です)

(対象商品: )

ワイヤレス充電器

充電しない状態で長時間コンセントに繋いでいても大丈夫ですか。 (FAQ15-B-F-0006 )

ご使用にならない際は、ACアダプターをコンセントから外してください。

(対象商品: )

ワイヤレス充電器

縦置きでも充電できますか。 (FAQ15-B-F-0005 )

スタンド型ワイヤレス充電器の場合、スマートフォンの機種により異なりますが、縦置きでもご利用いただけます。
恐れ入りますがご利用できない場合は横置きをお試しください。

(対象商品: )

ワイヤレス充電器

対応している機種を教えてください。 (FAQ15-B-F-0004 )

弊社Webサイトより
 サポート＞各種対応表＞取り扱い商品別機種対応表＞ワイヤレス充電器

機種対応 – ワイヤレス充電器

でご確認ください。

(対象商品: )

ワイヤレス充電器

充電ができません。 (FAQ15-B-F-0003 )

・スマートフォンにケースを付けている場合は、ケースを外してお試しください。
・スマートフォンを置き直してLEDが●色（色は取扱説明書確認）点灯状態になるように位置を調整してください。
・スマートフォンにACアダプターを接続したままでは、ワイヤレス充電はできません。
・スマートフォンの種類によっては、充電開始まで１分ほど時間がかかる場合があります。
・スマートフォンへの充電が途切れる場合は、ケーブルがしっかり接続されているか、ケーブルに損傷がないかをご確認ください。
・スマートフォンの再起動により改善することもございますので、お試しください。

(対象商品: )

ワイヤレス充電器

充電速度が異常に遅い気がします。 (FAQ15-B-F-0002 )

・スマートフォンの機種により異なりますが、ワイヤレス充電はケーブル充電と比較して2倍程度遅くなる場合があります。
・スマートフォンにケースを付けている場合は、ケースを外してお試しください。
・温度が高い（35℃など）環境ではスマートフォンが高温になり、充電速度が低下する可能性があります。涼しい環境（25～30℃）でお試しください。
・スマートフォンを置き直してLEDが●色（色は取扱説明書確認）点灯状態になるように位置を調整してご確認ください。
・スマートフォンの再起動により改善することもございますので、お試しください。

(対象商品: )

ワイヤレス充電器

LEDが青・緑に点滅しているのはどうしてですか。 (FAQ15-B-F-0001 )

・スマートフォンにケースを付けている場合は、ケースを外してお試しください。
・アラーム状態を示しています。再度スマートフォンを置き直して●色（色は取扱説明書確認）点灯状態になるように位置を調整してください。
・スマートフォンの再起動により改善することもございますので、お試しください。

スマートフォンを置かない状態で点滅をする場合は故障が考えられます。

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