ジャンル:

シリコンフィルムがくっつかない。

画面保護フィルムが貼られている場合、シリコンフィルムが画面に吸着せず、反応しなくなる場合があります。画面保護フィルムを外してからご使用ください。

(対象商品: )

スマホ、タブレットの横のボタンが押せません。

ハードタイプの防水ケースは設計上側面のボタンを押すことができません。予めご了承ください。

(対象商品: )

「IPX8」や「IP57」とは何ですか?

防塵・防水を表す等級となります。2桁目は防塵、1桁目は防水の等級を表します。2桁目が「X」の場合、防塵等級を取得しておりません。
各等級の目安は下記となります。※あくまで目安となります。確実な保護をお約束するものではございません。

(対象商品: )

スマホカバーを入れたままでも使えますか?

防水ケースの対応内寸以内であれば可能ですが、スマホカバーの端が鋭利な場合、ケースが破れてしまう場合がありますので、ご注意ください。

(対象商品: )

スマホ以外を入れても大丈夫ですか?

問題ございませんが、鋭利な物や尖った物など、ケースを破く恐れがある物の収納はお止め下さい。

(対象商品: )

防水ケースにスマホを入れたままでも通話や音楽再生はできますか?

可能ですが、ケースに覆われているため、音量や音質は低下します。予めご了承下さい。

(対象商品: )

水中で使えますか?

防水、防塵に対する保護等級はクリアしておりますが、水中での使用前提の商品ではございません。水中での気温変化、水圧に対しては保護する事が出来ません。商品パッケージにも記載させて頂いております通り、水中での使用はお止め下さい。また、現在スマートフォン、タブレットの大半が「静電容量方式」のため、表面が濡れた状態では画面が反応致しません。尚、水中での使用によりスマホが損傷、水没した場合の補償はできかねます。

(対象商品: )

長時間使用していたら、中に水滴が出てきた。

温度変化は防ぐことができませんので、防水ケース内の湿度が高い場合、結露する場合があります。湿度の高い場所での開閉はお奨め致しません。

(対象商品: )

iPhone7/7Plusのホームボタンが使えません。

防水ケースを使用した場合、感圧式ホームボタンが反応しませんので、「AssistiveTouch」機能をONにして下さい。

「設定」→「一般」→「アクセジビリティ」→「AssistiveTouch」で設定できます。

(対象商品: )