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USB ACアダプタ

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外付けHDD/SSDでも使用可能ですか。(BoxCube) (FAQ15-B-D-0027 )

USBバスパワー（USB接続のみで動作する）製品は電流が供給できませんのでご使用にはなれません。外付け電源（別途AC電源を接続する形式）の製品でしたら使用することが可能です。

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この商品のみでバックアップ可能でしょうか。(BoxCube) (FAQ15-B-D-0026 )

バックアップには別売のmicroSDカードもしくはUSBメモリが必要になります。本製品にメモリー機能はございません。
なお、対応しているmicroSDカードの種類やUSBメモリの容量などについては以下のページをご参照ください。

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自動バックアップがされません。(BoxCube) (FAQ15-B-D-0025 )

BoxCubeアプリより、「設定」→「バックアップ設定」へお進みいただき「自動バックアップ」がONになっているかご確認ください。
また、「BoxCubeの使用方法」ページの「使用上の注意」などもご確認ください。

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上記設定をご確認いただき、かつONになっている状態で自動バックアップが行われない場合、ご使用のスマートフォンや充電器の情報をご用意いただき、ご面倒ではございますが弊社サポートセンターまでご連絡ください。

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使用する際に必要なAC充電器の出力仕様が分かりません。(BoxCube) (FAQ15-B-D-0024 )

2.1A以上の充電器をお使いいただくことを推奨しております。1Aの充電器でも動作可能ですがスマートフォンの充電が遅くなります。

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保存した画像の日付がランダムになってしまいます。(BoxCube) (FAQ15-B-D-0023 )

写真を移動したことによって変わってしまった日付は撮影日ではなく、画像ファイルの更新日です。
例えばスマホ本体→SDカードにコピー、スマホ本体→PCにコピーすると複製した写真のファイルの更新日はコピーした日時になります。BoxCubeへの移動もこれと同じです。
ファイル内に保存されている撮影日時などの付加情報は変更されません。
画像ファイルの場合、ファイルの並びが更新日時の順になるため、スマートフォンからBoxCubeへ画像が移動して更新日時が変更されるとファイルの並びが変わります。
BoxCubeでは、画像本来の撮影日順で並べ替える機能はございませんので、必要に応じて別途写真管理アプリなどをご利用ください。

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PD(PD-PPS)/QC/かしこく充電に対応した製品で充電する際に、何か必要なものや注意点はありますか。 (FAQ15-B-D-0022 )

PD(PD-PPS)やQCについては、前提として接続機器やケーブルがそれぞれの充電規格に対応している必要があります。

QC/かしこく充電の製品はデータ通信ケーブルであれば特に注意する点はございません。
PD（PD-PPS)の場合は最大出力60Wまでの充電器であれば特に気にする必要はありませんが、最大出力が61Wを超える充電器の場合はUSB 3.2(3.1) Gen.1以上の規格ケーブルが必要です。
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AC充電器に合ったケーブルの選び方が分かりません。 (FAQ15-B-D-0021 )

AC充電器の出力口の形状とスマートフォンの充電口の形状を確認し、両方の形状の合うケーブルをお選びください。

PD（USB Power Delivery）対応のAC充電器はType-Cケーブルが対応します。
なお、PD充電をご利用いただく場合、ケーブルと端末を含めてPD対応である必要があります。
AC充電器がPD60Wまでの出力であれば、全てのType-Cケーブルがご使用になれます。PD61Wを超える出力の場合は、USB 3.2(3.1) Gen.1以上の規格のType-Cケーブルが必要です。PD-PPSについても同様となります。

QC（Quick Charge）対応のAC充電器は充電口の形状の合うデータ通信ケーブルであれば全て対応します。なお、QC充電をご利用いただく場合もケーブルと端末含めてQC対応である必要があります。

弊社ではAC充電器にケーブルが付属している製品や、AC充電器とケーブルが合わさった一体型の製品も販売しております。
充電器/充電ケーブル一覧

【充電器/充電ケーブル一覧】より関連製品をご覧いただけますので、ご希望に合った製品をお選びください。
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「20V/3.25A対応」と書かれていた場合、接続機器が「20V/2.25A」を要求した際の出力はどのようになりますか。 (FAQ15-B-D-0020 )

充電器は接続機器の要求に従って動作します。
ご質問内容の場合は、最大20V/2.25Aの出力動作となります。
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「2ポート合計出力2.4A」の製品でどちらか片方しか使わない時の出力はどのようになりますか。 (FAQ15-B-D-0019 )

最大2.4Aです。（接続している端末の充電仕様によって出力値は変動します）
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複数ポートの製品で1つのポートのみ使っている状態だと、電気代はどれだけかかりますか。 (FAQ15-B-D-0018 )

電気料金は充電対象機器の電流量、充電時間により変化します。
1ポートの使用、複数ポートの使用にはあまり違いがなく、電流量と充電時間に依存します。
コンセントに入れっぱなしでも充電に使用しなければ1ヶ月約1円程度となります。

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