高速なmicroSDカードを使用するとmicroSDスロットの速度がSDXCスロットよりも遅い
本商品のmicroSDスロットはSDR50（50MB/s）モードの設計となっておりますので、
高速なカードを使用した場合、SDXCスロット（SDR104モード）よりも速度が低下いたします。
予めご了承ください。
SDカードが勝手に書き込み禁止になる。または禁止にならない
SDカードスロットの接点不良の可能性があります。エアダスター等でホコリを除去すると改善する場合があります。
尚、「OWL-CR6U2B/BOX」のXD/SDカード兼用スロットのみ、書き込み禁止を検出することができない仕様なので、書き込み禁止が有効になりません。予めご了承ください。
USB3.0ポートのみしか認識しない、またはC/R部分しか認識しない
下記の手順をお試しください
① 内蔵用USB3.0 19pinはUSB2.0と比べてコネクタ端子が細いため、接続の際にコネクタを曲げてしまう場合があります。一度コネクタから取り外して、19pinコネクタに損傷がないかご確認ください。また差し込み前に端子に曲がりがないかご確認ください。
② pinに異常が無い場合、フロントI/F端子等、他の内蔵USB3.0端子を接続し、接続のUSB機器が問題なく認識できるかご確認ください。
②で正常に別の機器が認識できる場合、弊社商品の不具合が想定されます。また、デバイスマネージャ上で「！」マークや「不明なデバイス」として認識されている場合、マザーボードやOS側の不具合の可能性も想定されます。
コネクタの形状がマザーボード上のUSBコネクタと違う。
USB2.0コネクタに使用できますか？
変換ケーブルやアダプタを使用する事で可能ですが、速度は低下します。また、USB3.0→USB2.0変換パーツは弊社では取り扱っておりません。
ファームウエアをアップデートしようとしても、アップデートソフト上で「NoDevice」と出る。
アップデートソフトは本商品がOS上で認識されていないと更新ができません。アップデート実行前にデバイスマネージャ上で正常に認識されているかご確認下さい。
使用しているマザーボードにUSB3.0 19pinコネクタが無い。
PCI-Expressの空スロットがある場合、「OWL-PCEXU3E2I2」等、内蔵USB3.0コネクタ搭載のインターフェイスボードを増設して下さい。
赤色LEDが電源を落としても点灯したままになっている。
パソコンは電源の主電源を落とさない限り、パソコン内部に5V電流が流れます。マザーやOSによってはUSBにも5V電流が流れる場合がありますので、赤色LEDが付きっぱなしになる場合があります。
CFコネクタのピンが不揃いになっている。
規格上の仕様となりますので、不良等ではありません。電源に関するピンが長くなっている仕様となります。
OSアップデート後や、更新後に認識しなくなった。
ドライバが正常に認識されていない可能性があります。「デバイスマネージャ」内「ユニバーサルシリアルバス」の「大容量記憶装置」を削除して再起動することで、ドライバが再インストールされ、改善する場合があります。※デバイスマネージャを開く前にUSB接続のHDDやメモリを付けている場合は外して下さい。
WindowsXPの時は使用していないドライブもマイコンピュータに表示されていたのにWindows7では表示されない。
WindowsVista以降、メモリを認識していないスロットは「隠しフォルダ」扱いとして常時表示されません。OS上で「隠しフォルダ」を表示させる設定に変更して下さい。
しばらくぶりに使ったらメモリが認識しない。
ホコリによる接点不良が発生している可能性があります。エアダスター等でコネクタのホコリを飛ばしてから接続すると改善する場合があります。また、ホコリが溜まりやすい場所でのご使用の場合、定期的に清掃して下さい。
メーカー品のパソコンに取付けできない、または位置がずれる。
自作パソコン向けケースの3.5インチベイに対応するネジ位置となっておりますので、メーカー品の場合、ネジや穴位置が特殊な場合があります。ご購入前にネジ穴位置及び、3.5インチベイに増設しても問題ない機種かご確認下さい。弊社ではメーカー製PCごとの動作確認は行っておりません。
外付カードリーダーとして使えますか？
内蔵用として設計しておりますので、外付でのご使用は保証・サポート対象外となります。
電源を落とさないで取付け・取外しをしても大丈夫ですか？
破損、焼損を招く恐れがありますので、大変危険です。必ず電源本体の主電源を切るか、コンセントを外してから行って下さい。