リチウムイオンバッテリーの寿命について
環境温度や、充放電回数により、寿命が短くなります。
猛暑時に直射日光の当たる場所に駐車している場合と、日陰に駐車している場合では、直射日光の当たる場所の方が寿命は短くなります。
また、1日に電源を入り切り回数が（車のエンジンをON/OFF）、多い場合と少ない場合では多いものが、寿命が短くなります。
ご購入日より1年以内で、販売の証明の確認ができるようでしたら、保証対応にて、本体のご交換となりますが、保証期間が経過した場合に関しましては、有償対応となります。
内蔵バッテリーの交換はできるのか？
本商品の仕様上、内蔵バッテリーは基板に直結されているため、バッテリー交換は行えない形となります。
弊社で保証対応致します際は、本体ごとご交換となります。
日付がリセットしてしまう。
内蔵バッテリーの放電によって日付がリセットしてしまいます。
放電する原因は、充電の不足または、バッテリーの摩耗や、不具合の可能性もございます。
内蔵バッテリーが満充電する時間は、継続的に充電して2～3時間くらいとなります。
満充電の状態ですと、1～2週間は日付・時刻の保持が可能となります。
満充電後1～2日で日付がリセットがされる場合、内蔵バッテリーの摩耗が起きている可能性が高いと推定されます。
尚、商品の仕様上、内蔵バッテリーは基板に直結されているため、バッテリー交換は行えない形となります。
ご購入日より1年以内で、販売の証明の確認ができるようでしたら、保証対応にて、本体のご交換となりますが、保証期間が経過した場合に関しましては、有償対応となります。
フロントガラスに自動ブレーキなどのセンサーがついているのですが、取り付けても問題ないですか？
自動ブレーキやアシストのセンサーが取りつけられている場合、センサーの認識範囲に取り付けてしまうと誤動作を起こす場合があります。
センサーに影響がない場所に取り付けをすることになりますが、センサー範囲につきましてはメーカー、車種、年式によって大きく異なりますので、事前に自動車ディーラー様等にご確認いただきます様お願いいたします。
付属ＤＣ充電器のヒューズが切れたので交換したい
弊社取り扱いのドライブレコーダー付属ＤＣ充電器のヒューズの仕様は下記の通りとなります。
OWL-DR01： Φ5 長さ20mm 250V 2A
OWL-DR02： Φ6 長さ30mm 250V 3A
OWL-04/05/06： Φ6 長さ30mm 250V 1A
上記仕様以外のヒューズは使用しないでください。
リアガラスに取り付けできますか？
現在取り扱いのドライブレコーダーはすべて前方取り付けを想定しておりますので、
リアガラスへの取り付けに関しては保証いたしかねます。
予めご了承ください。
自宅や畑の防犯カメラとして使いたい
本商品は車載用ドライブレコーダーして販売しておりますので、自宅等の防犯カメラ用途としての動作保証は致しかねます。専門の防犯カメラの導入をお勧めします。
画面をTV・外部モニターに表示させた状態で録画できますか？
TVや外部モニターに接続をした場合、録画モードにしても録画を受け付けません。動画再生の時にご使用ください。
シガーソケットを使用せずにバッテリーから直結させたい
現在弊社取り扱いのドライブレコーダーには別途直結用のオプションはございません。また、付属のDC充電器以外の動作保証はできません。予めご了承ください。
メモリの定期的なフォーマットは必要ですか？
常に録画し続けますので、メモリの不良クラスタ発生のリスクが高くなります。不良クラスタ発生予防のため、月1回程度のフォーマットを推奨します。
フォーマットをすると内部データがすべて消えますので、必要な動画は事前にパソコンなどにバックアップをしてください
ダッシュボードに設置したい
「画面反転機能」がないと画面逆になりますので、「OWL-DR01-BK」は対応できますが、それ以外の機種は推奨いたしません。
液晶画面がしばらくすると消えてしまう。
録画自体ができている状態であれば、オート画面OFFの機能が有効になっています。設定で変更可能です。
モデルによって設定方法が異なりますので、マニュアルをご参照ください。