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有線イヤホン

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イヤホンとマイクの入力端子が別々にあるPCで使用は可能ですか。 (FAQ15-C-E-0005 )

イヤホンとマイクの入力端子が分かれているPCなどでは4極プラグのイヤホンが想定されておらず、使用できない場合があります。
3極プラグの製品を使用する、または、分配ケーブルなどを使用して4極端子に変換することをおすすめいたします。

(対象商品: )

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マイクも使用できる製品はありますか。 (FAQ15-C-E-0004 )

マイクを搭載したイヤホンですと、通話機能がご利用いただけます。
マイクが搭載されているかは、各製品のパッケージ、取扱説明書、製品情報ページをご確認ください。
「マイク搭載」「通話対応」などの記載があればマイクを搭載しています。
マイク搭載イヤホンは4極プラグのため、3極のマイク入力ジャックなどには使用できません。

(対象商品: )

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4極ミニプラグのPCでの使用は可能ですか。 (FAQ15-C-E-0003 )

CTIA規格に準拠している4極ミニプラグを搭載したPCであれば使用可能です。
CTIA規格への対応については、PCのマニュアルなどをご参照ください。

(対象商品: )

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音量調整機能付きですが、音量調整ができない機種はありますか。 (FAQ15-C-E-0002 )

【φ3.5㎜イヤホン】
CTIA規格に準拠しているφ3.5mmオーディオジャック搭載機種であればボタン操作が行えます。
CTIA規格への対応については、スマートフォンなどの各マニュアルをご参照ください。
【Type-Cイヤホン】
Android搭載機種の場合、メーカーによって仕様が異なるため、ボタン操作時の動作が異なる場合があります。
【Lightningイヤホン】
iOS10以降を搭載している機種はボタン操作が行えます。
※例）iPod touch(第7世代)はiOSを搭載していないため、操作できません。

(対象商品: )

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イヤーチップが片方壊れました。イヤーチップのみを購入したいです。 (FAQ15-C-E-0001 )

弊社では、交換用のイヤーチップは販売しておりません。
恐れ入りますが、他社イヤピースをご購入ください。
購入に際しては、イヤピースのサイズ、穴径などで相性がございます。
店舗などでご確認の上ご購入ください。
他社イヤピースとの相性は、弊社サポート対象外となります。

(対象商品: )

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