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Bluetoothスピーカー

Bluetoothスピーカー

システム音をオフできますか。(Bluetoothスピーカー) (FAQ15-D-D-0010 )

弊社製品につきましてはシステム音をオフにすることはできません。

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ペアリングができません。(Bluetoothスピーカー) (FAQ15-D-D-0009 )

以下の項目をご確認ください。

・Bluetoothスピーカーの充電を行ってください。
・Bluetoothスピーカーが他の接続機器と既に接続されていないかをご確認ください。
他の接続機器とペアリング状態にある時には、他の接続機器のBluetoothをオフにしてから、再度ペアリングをお試しください。
・Bluetoothスピーカーがペアリング待機状態になっていることをご確認ください。
(ペアリング待機状態の確認、移行方法については各製品の取扱説明書を参照ください。)

・接続機器がBluetoothスピーカーの検索状態になっていることをご確認ください。
・接続機器に過去の同Bluetoothスピーカーのペアリング情報が残ってる場合は、削除してから、再度ペアリングをお試しください。
・Bluetoothスピーカーの再起動、リセットなどを行ってください。（Bluetoothスピーカーによってはリセットができないタイプの製品もございます。）
・上記の操作で改善がみられない場合は製品の不具合の可能性もございます。

ご購入履歴をお持ちで保証期間内でしたら、サポートセンターにて保証対応を致します。
ホームぺージのメールフォームよりお問い合わせください。

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ご購入履歴が確認できない場合、また保証期間外には保証対応致しかねます。

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電話の待ち受け用に使用できますか。 (FAQ15-D-D-0008 )

電話の待ち受けはbluetoothでスマートフォンと接続し、音楽や音声を流しているときだけ可能です。
音楽や音声を流していない場合は、オートパワーオフ機能により電源が切れますので、電話の待ち受けだけにご利用頂くことはできません。

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充電しながら使用できますか。 (FAQ15-D-D-0007 )

充電中でも音楽再生、ペアリングなどの操作が可能です。

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SBC/AAC/aptxとは何ですか。 (FAQ15-D-D-0006 )

Bluetoothで音楽を送信するときの音声圧縮方式を示しています。
AACはiPhone、aptXはandroidで主に採用されており、標準のSBCに比べて高音質な伝送が可能です。

Bluetoothスピーカー

無線LANで接続しているテレビにもBluetooth接続はできますか。 (FAQ15-D-D-0005 )

Bluetooth接続に対応したテレビであれば接続可能です。
対応していないテレビの場合は、Bluetoothトランスミッターなどを介して接続することができます。
（弊社にてBluetoothトランスミッターの取扱いはございません。2020年12月現在）

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Bluetooth接続とAUX接続可能な機種を同時に接続すると、どちらが優先されますか。 (FAQ15-D-D-0004 )

AUXケーブルが接続されている場合は、AUXケーブルが優先されます。
Bluetooth接続で使用する場合は、スピーカーからAUXケーブルを外してください。

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無操作時に電源が切れる時間を変更できますか。 (FAQ15-D-D-0003 )

変更できません。現在(2020年12月）販売中の物は、無操作では電源オフにならない仕様となっております。

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2台のスマートフォンへの同時接続は可能ですか。 (FAQ15-D-D-0002 )

基本的には、2台のスマートフォンに同時接続はできません。
マルチポイント対応の製品に限り、同時接続が可能です。2台のどちらにかかってきた電話にも応答することができますが、音楽再生などは同時にできません。

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Bluetooth接続はできていますが、音が出ません。 (FAQ15-D-D-0001 )

1.ボリュームがミュート、小音量になっていませんか？
接続機器、スピーカーの音量調整をお試しください。
2.ペアリング登録がうまくできていない可能性があります。
お手数ではございますが、お手元の取扱説明書などをご確認いただきながら、接続機器側の登録を一度削除し、再度ペアリングを行ってください。
3.起動音やアナウンス音声は出ていますか？
[音が出る場合]スピーカーが故障している可能性があります。

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