カードリーダーサポート情報

種類
内     容
サイズ
更新日
OWL-PCM01(PCカードタイプ カードリーダ/ライタ)
Windows Vista対応ファームウェアダウンロード
  2007/1/29
動作確認メモリーカード対応表   2006/08/24

SDHCカード対応ファームウェア Ver.9325 ダウンロード
対応機種
  FA404Mシリーズ(Rev.06品)
  FA404MXシリーズ(Rev.07品)
  FA405MX-E2, FA405MX-E/Cシリーズ

  2006/7/27
よくある質問「FAQ」
2007/12/13
FA405M・FA405MX-Eシリーズ
miniSDカード、MS Duo、MS PRO Duoカード
挿入位置に関しまして
89KB 2006/04/18
OWL-PTCR Series 取扱説明書 286KB 2006/03/07
Windows XP x64 Edition 動作確認一覧表   2005/05/30
OWL-IMGPLY 取扱い説明書 546KB 2005/02/28
内蔵型カードリーダーの取付け方法  
2004/04/28



カードリーダーで困ったときは?

カードリーダー取付けに付いて「よくある質問」を記載しました。該当する項目を御確認下さい。

FAQ
Q:EX-HC34を使用してCF型通信カードを使用することは可能ですか。
A:弊社取扱いのカードリーダー(EX-HC34含む)は、通信機能未対応になって
 おります。

Q:FA404MX(FA404M)を使用していますがSDカードを挿入しました。アクセスしていないのにLEDが
 常時点灯(赤色)しています。

A:各メディアが挿入された時にメディアが挿入された状態であることを示す為に常時LEDが赤く点灯します。
 また、メディアにアクセスすると点滅いたします。
 尚、FA405MX3(FA405M3)シリーズは、メディアが挿入された状態であることを示す為にLEDが常時緑色に
 点灯します。


Q:携帯電話で撮影したメモリーカードのファイルが見れません
A:携帯電話の機器ではファイル形式の規格が統一されていない為、ファイルは表示されていても
 携帯電話でしか見れないことがあります。
 詳しくは使用されている携帯電話メーカーにご確認下さい。


Q:デジタルカメラや携帯電話で使用している各種メモリーカードに保存した画像ファイル等を
 開く方法を教えて下さい。

A:マイコンピュータを開きカードが認識しているリムーバブルディスクを開きます。
 使用されているデジタルカメラや携帯電話の機種によりフォルダ名等は異なります。
 フォルダ名やデータの保管先は各デジタルカメラや携帯電話メーカーへご確認下さい。


Q:著作権保護機能や通信機能に対応しているカードリーダーを取扱していますか?

A:弊社取扱の全てのカードリーダーは、著作権保護機能や通信機能に未対応に
  なりますので使用することができません。
  その為、音楽ソフト等のダウンロードやCFカード型通信カードを使用することができません。


Q:フラッシュROM搭載とパッケージに記載されていますが?
A:フラッシュROM搭載=ファームウェアの更新が可能になります。
 今後登場する大容量メディアにファームウェアをバージョンアップ
 することにより高い確率で対応することが可能になります。
 尚、フラッシュROM対象製品は、【FA404MX(Rev07/08/09/00・FA404M(Rev06)・
 FA4005MX-E2・FA405MX-E/C
】になります。
 ※対象製品であっても製品レビジョン(Rev)によっては対応していない場合があります。
 レビジョンが不明な場合は、サポートセンターまでご連絡下さい。


Q:FA404MX/FA405MX3/FA405M3を使用していますが、アイコンを変更したいのですが?
 FA405M・FA405MX・FA405MX-E用のアイコン変更ドライバで対応できますか?

A:FA405M・FA405MX・FA405MX-E用のアイコン変更ドライバを使用することはできません。
 WindowsME/2000/XP/Vistaにてカードリーダー使用する場合、アイコン変更ソフトを
 準備しておりませんのでOS(Windows)標準ドライバのリムーバブルディスクアイコンにて
 ご利用下さい。


Q:Windows98SEにて使用する予定ですが、ドライバインストール中に「Please replus-in the device now」
 と表示されて先に進みません。

A:上記メッセージが表示されましたらUSBポートにカードリーダーを接続して下さい。
 接続すると「新しいハードウェア」を自動で検索してマイコンピュータ画面内にリムーバブル
 ディスクアイコンが表示されます。


Q:FA404MXを使用していますが、スマートメディアは挿入できましたが、SDは小さくて中へ入り
 込んでしまいます。アダプタが必要でしょうか?

A:通常サイズのSDカードであれば変換アダプタなしで使用可能です。
 ただし、miniSDカード等を使用する場合は必ず変換アダプタが必要になります。


Q:FA404MX/FA404M/FA405MX3/FA405M3(USB2.0対応)の購入を検討していますが
  マザーボードがUSB1.1仕様でも使用することは可能ですか?

A:USB1.1仕様のマザーボードで使用することは可能です。
 ただし、転送速度はUSB1.1のスピードになります。


Q:FA404MX/FA404M/FA405MX3/FA405M3の内蔵型の製品購入を予定していますが
 電源ケーブルは必要ですか?
 また、マザーボードの内部USBコネクタに接続する仕様ですか?

A:電源ケーブルは不要になります。マザーボード内部USBコネクタに接続する
 仕様になります。


Q:FA404M・FA404MX・FA405M・FA405MX・FA405MX-E(2)(/C)を接続している環境で
  Windowsアップデートを実行して カードリーダーの動作に不具合が発生した場合
  (カードリーダを認識しなくなった・ドライブは認識しているが各メモリーカードを認識しない・)は、
  コントロールパネル⇒システム⇒ハードウェア⇒デバイスマネージャ⇒USBコントローラ内に
  「GenesysLogic,Inc-Storage-Genesys USB Mass Storage Device」が表示されている場合は
  下記の設定確認をお願い致します。

A:@Windowsアップデートでインストールした「GenesysLogic,Inc-Storage-Genesys
  USB Mass Storage Device
」をプログラムの追加/削除よりアンインストール(削除)して下さい。

 上記確認でもNGの場合
 Aコントロールパネル⇒システム⇒ハードウェア⇒デバイスマネージャ⇒
 USBコントローラ内に表示されている「GenesysLogic,Inc-Storage-Genesys USB Mass Storage Device」を
 Wクリック⇒ドライバーを選択⇒ドライバーのロールバックを実行してご確認をお願いします。

 上記確認でもNGの場合
 Bコントロールパネル⇒システム⇒ハードウェア⇒デバイスマネージャ⇒
 USBコントローラ内に表示されている「GenesysLogic,Inc-Storage-Genesys USB Mass Storage Device」を
 Wクリック⇒ドライバーを選択⇒ドライバーの更新⇒いいえ、今回は接続しません⇒
 一覧または特定の場所からドライバーを選択する⇒検索しないでインストールする
 ドライバーを選択⇒モデル内の中にある「USB大容量記憶装置デバイス」を選択して
 ドライバーをインストール⇒この後は画面の指示通りに進み完了して下さい。


Q:FDD搭載のカードリーダーFA404シリーズのFDDユニットは3Modeに対応していますか?

A:2Mode専用になりますので3Modeでのご利用はできません。


Q:FA404シリーズのカードリーダー機能は問題なく使用できますが、FDDが認識しません。
A:お手数ではございますが、下記のご確認をお願いします。

・FDDには極性があります。FDDケーブルの1番線側と本製品の1番線側の向きが合っていますでしょうか?
メディア(FD)を挿入していない状態でメディア挿入口の下にあるLED(ランプ)が常時緑色に点灯している状態で
あればFDDケーブルの接続誤りが考えられます。
※本製品の1番線側は背面より見て左側(中央側)になります。

・BIOS設定でFDDの項目を「3.5" 1.44MB」に設定しておりますでしょうか?

・他にFDDケーブルを所有しているのであれば他のケーブルに変更しご確認をお願い致します。


Q:カードリーダーを使用した後、各メディア類を右下タスクバー内の「ハードウェアの取り外し」を
  実行するとアイコンが消え再起動しなければアイコンが復帰しません。

A:「ハードウェアの取り外し」方法ですとデバイス自体が取外される処理になりますので再起動が
 必要になってしまいます。
 各メディア類を取外す方法は、マイコンピュータの中に表示されているリムバブルディスクのアイコンを
 右クリックすると「取出し」が表示されますので「取出し」を実行してから各メディアを取り抜いて下さい。


Q:マイコンピュータの画面に表示されていたカードリーダーのリムバブルディスクアイコンが消えました。
A:マザーボードに接続しているカードリーダー用のUSBケーブルの接触不良が考えられますので
 再度USBケーブルを接続してご確認をお願い致します。
 また、マザーボード上に別の内部USB端子が搭載されている場合は、別ポートの内部USB端子に
 USBケーブルを接続してご確認をお願い致します。
 

Q:カードリーダー(内蔵型)の接続方法が良く分かりません。
A:カードリーダー(内蔵型)は、マザーボード上の内部USB端子に接続を致します。
 マザーボードの取扱説明書を必ずご確認の上、接続をお願い致します。

*接続例(PDFファイル)*


Q:FA902FのIEEE1394ピン信号名配列とAUDIOピン信号名配列を教えて下さい。
A:FA902Fのピン信号名(PDFファイル)をご確認下さい。


Q:FA405FのIEEE1394ピン信号名配列とAUDIOピン信号名配列を教えて下さい。

A:FA405Fのピン信号名(PDFファイル)をご確認下さい。


Q:BIOS起動画面で止まってしまう。

A:
 @BIOSを最新版に更新して下さい。
 ABIOSの設定画面で「USB Legacy Support」を「Disabled(無効)」に設定して下さい。
 B本製品以外に他のUSB機器を接続している場合は、他のUSB機器との競合が考えられますので
 使用している他のUSB機器を全て取外して本製品単体で動作確認を実行して下さい。
 また、使用していないUSB機器のドライバーを組込みしている場合は、そのドライバーを
  プログラムの追加/削除又はアプリケーションの追加/削除よりアンインストール(削除)して下さい。


Q:カードリーダーを認識しない。
A:
 @USB内部接続ケーブルを誤った場所に接続していませんか?
 また、USB内部接続ケーブルの信号線の配列は間違っていませんか?
 マザーボードマニュアルをご確認の上、内部USB端子の再確認をお願い致します。
 AWindows2000/XPで使用する場合、Administratorの権限(管理者)でログインを実行していますか?
 B本製品以外に他のUSB機器を接続している場合は、他のUSB機器との競合が考えられますので
 使用している他のUSB機器を全て取外して本製品単体で動作確認を実行して下さい。
 また、使用していないUSB機器のドライバーを組込みしている場合は、そのドライバーを
 プログラムの追加/削除又はアプリケーションの追加/削除よりアンインストール(削除)して下さい。
 CBIOSの設定画面で「USB Legacy Support」を「Disabled(無効)」に設定して下さい。
 DWindows2000をご利用の場合サービスパックを「SP3」以降に必ず更新して下さい。
 WindowsXPをご利用の場合サービスパックは「SP1」以降に更新して下さい。


Q:使用している各カード類(メディア)を取り出す方法は?
A:マイコンピュータの中の使用しているアイコンを右クリックすると「取出し」が
 表示されますので「取り外し」を実行後、各カード類(メディア)を抜いて下さい。
 上記、「取出し」を実行しないで、直接各カード類(メディア)を取り出すと破損する
 場合が有ります。その際のデータ及び各カード類(メディア)の保証は、弊社では致して
 おりませんので充分ご注意下さい。

* 右下タスクバー内の「ハードウェアの取り外し」を実行するとアイコンが消えてしまいます。
  再度使用する場合は、再起動が必要になります。


Q:カードリーダーに何もカードを挿入していないのにアクセスLEDが点滅します。
再起動を実行しても同じ症状です。これで正常ですか?

A:常にリムーバブルディスクとして認識していますで、システム(パソコン)側は常に
 各カードリーダーポートを監視しており、その為、アクセスLEDが点滅します。
 本現象は、製品の不具合ではなく製品の仕様になります。


Q:パソコンを終了し電源が落ちているのにPOWERランプが点灯したまま消えません。
 接続ミスですか?不具合品ですか?

A:ATX規格パソコンでは、電源がOFFの状態でもスタンバイ電流が常時流れているために、
 LED(POWERランプ)が点灯してしまいます。
 本現象は、製品自体の不具合ではなく製品の仕様なります。


Q:USBケーブルを接続する場所がパソコンにありません。何か別の方法はありませんか?
A:使用されているパソコン(マザーボード)にUSB内部接続端子がない場合は、
 弊社にて発売をしているCBL-UtoU(内部ケーブルを外部ケーブルに変換するケーブル)
 別途ご準備下さい。


Q:各カード類(メディア)に規制はありますか?
A:容量が4MB未満のメディア及び5V仕様のメディアでの動作保証はしておりません。
 変換アダプタ(mini SD・メモリースティックDUO等)を使用した場合、全ての動作保証
 はしておりません。


Q:Windows2000を使用していますがマイコンピュータ画面にアイコンが1種類のみしか
 表示されません。どうしてですか?

A:Windows2000のサービスパックを更新していないのが原因です。
 マイクロソフトのホームページより、サービスパックを最新版に更新して下さい。
 

Q:マザーボードのマニュアルとカードリーダーのケーブルに記載されている名称か異なり
マザーボードにケーブルを接続することができません。

A:マザーボードメーカーによってUSB内部端子の名称が異なります。接続場所が不明な
 場合は弊社サポートセンターまでご連絡をお願い致します。


Q:ホームページに公開されているドライバーがインストールできません。なぜですか?
A:WindowsME/2000/XP/Vistaにて使用する場合、ホームページに公開されている
 ドライバーの組込みは不要になります。カードリーダーをマザーボードUSB内部端子
 又はUSBポートに接続するだけで、プラグ&プレイ機能により自動認識されます。
 Windows98SEを使用する場合のみ、ホームページに公開されているドライバーを
 インストールして下さい。


Q:LEDが緑からオレンジ色に変わるのはなぜですか?(FA902B・FA902Fシリーズ)
A:USB2.0環境下で使用すると、OS起動前は緑色のLEDが点灯致しますがOSが立ち上がると
 オレンジ色のLEDに変化します。オレンジ色に変わることによりUSB2.0で認識をしています。
 ただし、USB1.1の環境下ですと緑色のLEDの状態のままになります。


Q:USB2.0カード(PCIカード)に接続して使用することは可能ですか?
A:USB2.0カード(PCIカード)を使用しての動作保証はしておりません。
 マザーボードの内部USB端子に接続してご利用下さい。
 マザーボードにUSB内部接続端子がない場合は、弊社にて発売をしている
 CBL-UtoU(内部ケーブルを外部ケーブルに変換するケーブル)を別途ご準備下さい。


また、何かご不明な点が有りましたら弊社サポートセンターまで、ご連絡をお願い致します。
                                
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