1. 中をのぞくと白い物が付着しています。液漏れですか?

    電源内部にある白いものは部品固定用のシリコンボンドの一種になります。絶縁素材となりますので、電源本体に悪影響を与える事はありません。塗布箇所、量等はモデル、メーカーによって異なる場合があります。また、塗布の段階では液体ですので、塗布時にムラが発生する可能性があります。

  2. BIOS上で見ると電圧が低い(または高い)ように見えますが、異常ですか?

    各出力電圧は変動します。下記範囲内の変動値であれば問題ございません。

  3. マザーボードのCPUコネクタが8pinではなく4pinなのですが、どれを挿せばいいのですか?

    CPU用の4+4pinケーブルの片方(4pin)を使用してください。現行モデルの4+4pinコネクタはコネクタ設計上、左右どちら側を使用しても問題ありません。

  4. 付属のモジュラーケーブル、コネクタを改造したい

    市販の分岐、変換ケーブル等を接続することは問題ありませんが、付属ケーブル自体の加工、改造は行わないでください。改造行為になりますので、保証対象外となります。また、改造行為により商品、接続機器が破損した場合、一切その責任を負いません。

  5. 電源内部を清掃したいので開けてしまっても問題ないですか?

    弊社取り扱いの電源ユニットに限らず、電源ユニットの封印シールを破ってしまった場合、一切の保証が消失します。電源ユニットの分解、開封は絶対に行わないで下さい。電源内部のホコリ等の清掃は市販のエアーダスター等で吹き飛ばしてください。

  6. シャットダウンしてもキーボードやマウスのLEDが点灯している。

    システム内に電源ボタンを動作させるための「5Vsb」の電流が流れていますので、システムによりLEDが点灯したままになる場合があります。

  7. 電源単体のスイッチをONにしたが、電源が動きません。

    電源ユニットはマザーボード側からのPOWERON信号を確認して動作します。電源背面の主電源スイッチをONにしただけでは動作致しません。

  8. パソコン内部の増設や取外しの際は、主電源をOFFにしたほうがいいのでしょうか?

    シャットダウンだけでは内部に5Vsbの電流が流れていますので、ショートや誤作動、破損を招く場合があります。必ず主電源をOFFにして内部の作業を行って下さい。

  9. 24pinメインケーブルに1本欠けている部分があります。

    かつて「-5V」が存在していた頃の名残になります。電源の規格変更に伴い廃止されましたので、-5Vがあった所だけ欠けています。商品不具合ではございません。

ページ上部へ戻る