1. 接続したHDDが認識されない

    接続したHDDが新品HDDの場合 →未フォーマット状態のため、Windowsの「ディスクの管理」上でフォーマットして下さい。接続したHDDがフォーマット済み、別PC・HDD等からの流用の場合 →内蔵接続、または別の同等品でHDDが認識するかご確認下さい。

  2. Windows7で使用していたHDDをWindowsXPに接続しても認識しない。

    HDDが大容量モデルで使用されている「GPTフォーマット」の場合、WindowsXPでは認識できません。WindowsVista以降のPCに接続して下さい。

  3. 2.5インチ7㎜厚のHDD、SSDが使えるHDDケースはありますか?

    OWL-ESL25/U3(B)、OWL-ESL25S/U3(B)が対応可能です。それ以外のモデルは固定ができませんので対応外となります。

  4. 市販のバックアップソフトで使用したい。

    市販のバックアップソフトの動作確認は行っておりませんので、動作保証外となります。ご了承下さい。

  5. MacOSで使用できますか?

    現在弊社で販売しているHDDケースは全てWindows用となりますので、MacOS環境は動作・サポート対象外となります。

  6. OSのブートは可能ですか?

    マザーボードのBIOS上の設定、及びOSが対応していればブート可能です。対応OSについてはOSのサポートにご確認下さい。

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